您的位置： 专家智库 > >

闫小杰

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：湖北大学商学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇申诉
  • 1篇实证
  • 1篇实证研究
  • 1篇投诉
  • 1篇快递
  • 1篇快递业
  • 1篇快递业务

机构

  • 1篇湖北大学

作者

  • 1篇徐锐
  • 1篇王浩
  • 1篇闫小杰

传媒

  • 1篇物流工程与管...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
快递业务的申诉效果实证研究被引量：2
2013年
随着我国经济的不断发展,快递服务申诉数量屡创新高,其增长速度远远高于快递业务量。鉴于这种情况,文中利用"国家邮政局关于2010年1月至2012年7月间消费者申诉情况的通告"的相关资料,建立了消费者申诉可挽回的损失与各申诉问题之间的线性关系模型,进行月时间序列多元回归,检验申诉处理效果。最后提出了完善申诉体系的措施。
徐锐王浩闫小杰
关键词：快递申诉投诉
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0