目的探讨积极应对和组织氛围在魅力型领导和临床护士组织沉默行为间的链式中介作用。方法本研究为横断面研究。采用便利抽样法,2024年4—5月选取郑州大学第一附属医院的236名临床护士为研究对象。采用魅力型领导量表、简易应对方式量表(积极应对部分)、护理组织氛围量表和护士组织沉默测评问卷对护士进行问卷调查。采用Harman单因素分析方法对研究变量的所有条目进行共同方法偏差检验;采用Spearman相关分析对魅力型领导、积极应对、组织氛围与组织沉默行为4个变量的相关性进行分析;采用SPSS PROCESS 3.5宏程序中的Model 6对积极应对、组织氛围在魅力型领导和组织沉默行为之间的链式中介作用进行检验。结果共回收问卷248份,有效问卷236份,问卷有效率为95.16%。共同方法偏差检验显示,共提取了7个特征根>1的公因子,其中第1个公因子的方差解释率为26.19%(<临界值40%)。相关分析显示,魅力型领导、积极应对、组织氛围两两呈正相关(P<0.05),组织沉默行为与魅力型领导、积极应对、组织氛围呈负相关(P<0.05)。中介效应分析显示,魅力型领导可直接对护士组织沉默行为产生影响(β=-0.138,P<0.01),还可以通过3条中介路径对护士组织沉默行为产生影响:魅力型领导→积极应对→护士组织沉默行为,效应值为-0.205,占总效应的46.91%(-0.205/-0.437);中介路径2:魅力型领导→组织氛围→护士组织沉默行为,效应值为-0.073,占总效应的16.70%(-0.073/-0.437);中介路径3:魅力型领导→积极应对→组织氛围→护士组织沉默行为,效应值为-0.021,占总效应的4.81%(-0.021/-0.437)。总中介效应为-0.299,占总效应的68.42%(-0.299/-0.437)。结论魅力型领导不仅可以直接影响护士组织沉默行为,还可以通过积极应对和组织氛围的中介作用对其产生间接影响。
工作场所不文明行为是指违反工作场所相互尊重的准则、伤害意图模糊的低强度职场偏差行为。在过去20年,组织内的一些负面行为越来越受到研究者们的关注,近来,研究焦点也从高强度的职场偏差行为转移到了低强度的职场偏差行为。总体来讲,学者们对于前因变量比较缺乏关注,而且对于工作场所不文明行为的本土化研究相对不足,本研究主要采用问卷调查的方法,对全国各地100多名企业员工进行了调查,研究结果表明状态愤怒会影响员工工作场所不文明行为,组织氛围在其中起着调节作用。Workplace incivility refers to low-intensity workplace deviant behavior that violates the principle of mutual respect in workplace and has vague intention of injury. In the past 20 years, some negative behaviors in the workplace have attracted more and more attention from scholars at home and abroad. Recently, the focus of scholars has shifted from high-intensity workplace deviant behaviors to low-intensity workplace deviant behaviors. Generally speaking, scholars have less research on the antecedent variables, and there are relatively few researches on the localization of workplace incivility in China at present. This study mainly uses the method of questionnaire survey to investigate more than 100 employees in enterprises all over the country. The results show that state anger can affect the uncivilized behavior of employees in the workplace. The organizational atmosphere plays a regulatory role.