搜索到101篇“ 服务营销学“的相关文章
- 服务营销学
- 本书的内容包括：服务与服务业、服务营销与服务营销学、服务消费行为、服务营销理念、服务产品设计、服务定价策略、服务渠道与服务网点规划、服务促销策略、服务的有形展示、服务流程与再造、服务人员策略、服务质量、服务补救方法与服务...
- 梁文光主编
- 关键词：服务营销
- 服务营销学
- 泽斯曼尔等人的《服务营销》一书，主要是由南开大学的张金成等几位教授翻译的，我有幸成为格罗鲁斯教授那本专著的第二和第三版的主要翻译者。坦率地说，这两部书都是不朽的著作，但却并不一定完全适应中国的情况。举个最简单的例子，这两...
- 韦福祥编著
- 关键词：市场营销学服务业
- 服务营销学
- 现代服务营销学是市场营销学内容的衍生与拓展，也是为迅速蓬勃发展的服务业和产品营销中日益成为竞争焦点的服务提供理论依据和实战指南。全书共分12章，较为详尽地阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营销的基本概念、消费者服务...
- 李雪松编著
- 关键词：市场营销学服务业
- 服务营销学
- 本书全面介绍了服务营销的时代背景、战略规划、组合策略及管理目标。在总结和介绍服务营销基本规律与策略方法的基础上，探讨了服务领域出现的新问题、新现象。全书分为11章，分别介绍了服务营销的基本概念、服务营销战略、服务产品策略...
- 高桂平
- 关键词：市场营销学服务业
- 服务营销学
- 朱李明
- 关键词：市场营销学服务业
- 服务营销学
- （意）G.佩里切利著
- 关键词：市场营销学服务业
- 高等院校市场营销系列教材 服务营销学 第3版
- 本书结合北美学派和北欧学派的优秀研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、选择合适的服务设计与标准、有效地传递服务、履行服务承诺来展开论述...
- 李克芳
- 基于PBL教学法与思政教育融合的“服务营销学”课程优化研究
- 2024年
- 本文探讨了如何创新融合PBL教学方法与思政教育,以提升“服务营销学”课程的教学效果。针对当前课程思政教育中存在的问题,结合基于问题的学习(PBL)教学方法,提出相应的课程优化策略。研究明确了课程内容体系优化的具体思路,优化了“案例式”教学内容的流程,提出了校企共同打造课程思政的步骤,并详细阐述了考核结构化改革的具体内容。研究为“服务营销学”课程的改革和发展提供了有益的借鉴,为学生创造更具实践性和思政性的教学体验。
- 张弓亮
- 关键词：问题导向学习服务营销学教育创新
- 应用型能力培养下《服务营销学》课程思政模式探索
- 2022年
- 在国际大环境下,各种思想冲击着我国的教育,加上现代年青人的服务意识淡薄,服务能力不强,对待工作缺乏热情。在这种形势下,思想政治教育就更能彰显它的重要性。本文从《服务营销学》课程思政教学改革的重要性及当前该课程在教学过程中存在的问题和应用型能力培养下《服务营销学》课程思政教学改革措施等三个方面进行探析。
- 姚艳飞李盛
- 关键词：服务营销学教学改革
- 21世纪高等院校市场营销专业精品教材 服务营销学教程 第5版
- 《服务营销学教程》是东北财经大学出版社组织编写和出版的21世纪高等院校市场营销专业精品教材之一，也是国内系统介绍服务营销理论与实务的一本新书。该书可供高等院校相关专业的教师和学生使用，也可作为广大服务企业内部培训和经营管...
- 李怀斌编
相关作者
- 张进
- 作品数：13被引量：3H指数：1
- 供职机构：华中科技大学
- 研究主题：表面温度 高温 缸壁 性状变化 动部件
- 冯国标
- 作品数：17被引量：42H指数：4
- 供职机构：浙江省气象服务中心
- 研究主题：气象 气象服务 气象因子 时空变化特征 云海
- 罗文标
- 作品数：68被引量：413H指数：11
- 供职机构：广州科技职业技术学院
- 研究主题：研究生教育 知识创新 企业 工程硕士 核心能力
- 刘熠
- 作品数：22被引量：39H指数：3
- 供职机构：江汉大学商学院
- 研究主题：财务管理 实验教学 初级会计学 案例教学 建构主义
- 林聪
- 作品数：6被引量：12H指数：2
- 供职机构：宁波大学科学技术学院
- 研究主题：大学生 创业教育 创业行为 高校学生创业 双创
