搜索到2774篇“ 快递服务“的相关文章
- 快递服务管控方法、管控装置、电子设备及存储介质
- 本申请公开了一种快递服务管控方法、管控装置、电子设备及存储介质，快递服务管控方法，包括：获取快递服务要求信息；获取用户标签集信息；根据用户标签集信息以及快递服务要求信息，确定对应的目标用户的目标快递服务需求；当识别出快递...
- 李勇董雍佳赵志洋阮星星
- 用于电子设备的快递服务图形用户界面的快递信息提醒模块
- 1.本外观设计产品的名称：用于电子设备的快递服务图形用户界面的快递信息提醒模块。;2.本外观设计产品的用途：用于一种电子设备。;3.本外观设计产品的设计要点：在于图形用户界面中非虚线表达的界面内容。;4.最能表明设计要点...
- 张泽郭方圆
- 快递服务业保护消费者权益研究
- 2024年
- 近年来,快递业随着网络经济的飞速发展而兴起,这已是中国人生活的一个重要组成部分。但是,由于发展太快,法律存在一定的滞后,由此引发了一系列的问题,如快递纠纷案件激增,消费者权益得不到相应的保护,快递服务质量越来越差等。当快递服务受到侵害时,如何维护快递服务中的消费者权利是一个很有意义的问题。文章就如何在我国快递行业中损害消费者利益的法律问题进行了研究,并对此进行了探讨。消费者权益受侵害原因从整体上看主要是我国现有法律法规不健全、快递服务行业自律能力较差、部门监管不到位。维护快递服务消费者合法权益一方面需要完善相关法律,另一方面需要加强市场监管、成立行业协会、增强行业自律能力,从而促进快递行业稳定健康发展和切实保障消费者合法权益。
- 王艺锟
- 关键词：快递服务消费者权益权益保护
- 快递服务升级从消费端“卷”到商家端
- 2024年
- 快递升级战打响了,这一次从服务开始。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,对“不告而投”等问题进行了规范。致力于在快递服务方面提升消费者体验感。但普适化的服务提升体现不出快递企业的“与众不同”,于是不少快递企业纷纷祭出大招。
- 席悦
- 关键词：快递服务消费者体验《快递市场管理办法》
- 构建农村快递服务新模式
- 2024年
- 农村寄递物流是农产品进城、消费品下乡的重要渠道之一。国家邮政局数据显示,近年来邮政快递业通过“快递下乡”“快递进村”“一村一站”等工程不断推动农村邮政快递网络下沉,农村地区揽投快件量10年间增长超10倍,成为激发乡村消费动能的有力支撑。农村寄递物流体系建设不断完善,上下游协同发力相得益彰,实现了经济效益和社会效益双赢。
- 吉蕾蕾
- 关键词：邮政快递物流体系建设数据显示
- 快递服务平台中的互动方法和装置
- 本发明公开了一种快递服务平台中的互动方法和装置，涉及计算机技术领域。其中，该方法包括：从快递单池中获取多个快递单；对所述多个快递单对应的寄件用户进行分组，并向同一分组中的寄件用户对应的终端发送组队做任务的活动邀请信息；在...
- 王多月李旭
- 快递服务优化方法、装置、设备及存储介质
- 本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种快递服务优化方法、装置、设备及存储介质，包括根据快递服务质量信息构建评价标签数据库；当达成送货任务后，则根据标签数据库向用户前端推送评价请求，并根据评价请求获取用户的评价标签数据；利用...
- 林思斌李波涛
- 快递服务质量对电商用户购买意愿的影响研究被引量：1
- 2024年
- 一、电商平台服务分析及电商用户购买意愿研究文献1.电商平台服务分析文献。在电商平台服务分析中,快递服务质量理论分析认为快递服务的准时性、可靠性和安全性对用户满意度产生重要影响^([2])。顾客感知价值理论认为快递服务的速度、准确性和便捷性能够提高用户对平台的认可度和忠诚度。顾客体验理论强调用户在使用快递服务过程中的感受、情感和互动体验对于用户态度和行为的影响。而电商用户购买意愿理论分析中,技术接受模型(TAM)认为用户对电商平台的购买意愿受到其对平台便利性、可靠性和个性化服务等方面的认知影响。
- 赵悦
- 关键词：购买意愿快递服务互动体验顾客体验
- 基于Kano-QFD模型的高铁快递服务优化研究
- 2024年
- 针对现在高铁快递普及程度较低,高铁快递服务产品未能较好服务于大众的问题,利用Kano-QFD模型对高铁快递服务产品进行优化。通过调查问卷收集大众对于高铁快递的需求,并且对其按照Kano模型需求分类表进行分类。并按照QFD模型中的质量屋分析方法。
- 莫鸿滨师路李敏
- 关键词：KANO模型质量屋调查问卷
- 基于Weex的快递服务APP更新方法、装置、设备及存储介质
- 一种基于Weex的快递服务APP更新方法、装置、设备及存储介质，其中，更新方法包括步骤：响应用户的应用启动指令，对快递服务APP配置文件所配置的Weex页面对应的JS Bundle文件、及快递服务APP配置文件所对应的灰...
- 林振钦朱晓辉
相关作者
- 苑春荟
- 作品数：106被引量：398H指数：10
- 供职机构：北京邮电大学经济管理学院
- 研究主题：快递 电信业 快递服务 电子商务 实证研究
- 赵玉洲
- 作品数：25被引量：32H指数：4
- 供职机构：石家庄邮电职业技术学院
- 研究主题：快递 快递服务 高职 邮政 电商
- 徐林清
- 作品数：59被引量：298H指数：11
- 供职机构：暨南大学经济学院国际经济与贸易系
- 研究主题：就业 农村 劳动力 商会 劳动力市场
- 王世川
- 作品数：21被引量：41H指数：3
- 供职机构：中国标准化研究院
- 研究主题：快递服务 公共服务 邮政 法律 强制性
- 曾毅
- 作品数：84被引量：24H指数：3
- 供职机构：中国标准化研究院
- 研究主题：物流 安检 货物 汽车 公共服务
