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社会责任、感知成本与消费者忠诚度
2025年
近年来,企业在社会责任领域的实践日益受到消费者关注,而消费者对企业社会责任的感知与其对产品的感知成本之间存在着复杂的关系,进而影响着消费者忠诚度的形成。本研究旨在探讨社会责任、感知成本与消费者忠诚度之间的关系,为提升企业社会形象提供理论依据和策略建议。
徐迎广
关键词:社会责任消费者忠诚度品牌形象
基于员工忠诚度的薪酬福利体系优化研究
2025年
本文探讨了员工忠诚度与薪酬福利体系的关联性,通过调研发现现有体系存在的不足。研究提出定制化薪酬福利方案、动态调整机制、多样化福利制及员工参与反馈机制等优化策略。为确保优化效果,构建了包含员工满意忠诚度、离职率、绩效改进及企业整体效益等关键指标的评估体系。基于评估结果,企业应增设弹性福利选项、细化绩效评价标准并调整薪酬福利水平。研究表示,优化薪酬福利体系对提升员工忠诚度、推动企业持续发展至关重要。
刘书民
关键词:员工忠诚度薪酬福利体系
企业文化与员工忠诚度关系的实证研究
2025年
在经济全球化的背景下,企业间的竞争已经从产品、技术和价格三个层次转变为人才的竞争。人才是企业生存和发展的关键,其忠诚关系到企业的生存和发展。企业文化是企业发展过程中的一个重要环节,它在很大程上影响着人们的心理与行为。因此本项目拟通过对企业文化和员工忠诚的研究,深入探讨企业文化对员工忠诚的影响机制,为企业更好地了解员工的需要,并为企业制定合理的人力资源管理战略提供理论依据。
杨志学
关键词:企业文化员工忠诚度实证研究
国产系列电影消费者忠诚度提升策略研究
2025年
系列电影是中国电影产业转型升级的重要动力,在近年来表现亮眼,不断创造票房奇迹,成为中国电影关键词之一。消费者作为系列电影发展的原动力,与系列电影长期践行着一种严肃的隐性心理契约,这要求系列电影要“以人为本”,站在受众角探求系列品牌的创作原则和发展路径。本文在心理契约理论视域下,以消费者忠诚度为考量标准,分析消费者从陌生到忠诚的心理契约构建过程,探索消费者忠诚度破坏的影响因素,力图发现问题并提出建议,保持受众与系列“双向互动”的友好关系,为系列电影品牌建设注入源源不断的活力,助力中国电影产业可持续发展。
刘思聪丁智才
关键词:心理契约系列电影消费者忠诚度
新零售模式下服装顾客忠诚度评估模型研究
2025年
文章旨在探讨新零售模式下服装顾客忠诚度的评估模型。通过问卷调查、遗传算子优化的最小二乘支持向量机算法建模等方法,探究了服装企业新零售模式下的顾客忠诚度评估模型。研究认为,新零售背景下服装顾客忠诚度可以从企业形象、产品属性、新零售特征、环境氛围等方面进行合理评估,服装企业提升顾客忠诚度除了要专注企业自身形象、产品质量外,还需致力于店铺环境营造,以顾客为中心,增加互动体验,大力促进全渠道发展。
翟思佳
关键词:顾客忠诚度遗传算法
客户忠诚度对供应链关系持续性的影响
2025年
本文通过沪深A股公司的实证分析,探讨了顾客忠诚度对供应链关系持续性的影响。明确了影响忠诚度的不同因素的权重占比,其中忠诚度指标体系的构建采用AHP的方法。并且探究忠诚度对企业合作关系持续性的影响,此过程利用灰色关联法进行评价,并采用MCE软件进行计算。结果表明:顾客忠诚度与供应链关系的持续性有显著的正相关,而供应链关系的交互和依赖程则会增强顾客忠诚度对供应链关系的持续性的作用。以至于在如今竞争激烈、经济全球化的背景下,提高客户忠诚度是保障供应链合作关系的重要途径。This paper explores the influence of customer loyalty on the sustainability of supply chain relationships through empirical analysis of companies listed on the Shanghai and Shenzhen A-shares market. It clarifies the weight proportions of different factors affecting loyalty and constructs a loyalty index system using the Analytic Hierarchy Process (AHP) method. Furthermore, it investigates the impact of loyalty on the sustainability of corporate cooperative relationships, a process evaluated using the Grey Relational Analysis (GRA) method and calculated with MCE software. The results indicate that customer loyalty has a significant positive correlation with the sustainability of supply chain relationships, and the interaction and dependency levels of supply chain relationships can enhance the role of customer loyalty in the sustainability of these relationships. Therefore, in the context of intense competition and economic globalization, improving customer loyalty is an important way to ensure the cooperation of supply chain relationships.
史佳成
关键词:忠诚度供应链关系AHP
感知价值维对非遗玩具顾客忠诚度影响分析
2025年
非遗玩具以其独特的制作工艺和丰富的文化内涵,逐渐在玩具市场中脱颖而出。为进一步提高非遗玩具市场竞争力、促进非遗保护与传承,从顾客心理出发,探讨感知价值维对非遗玩具顾客忠诚度的影响。对300名顾客进行问卷调查,结果表明:娱乐价值、实用价值、教育价值、情感价值、关系支持价值、自我效能价值、绿色价值和社会价值均显著正向影响非遗玩具顾客忠诚度。其中,娱乐价值对非遗玩具顾客忠诚度影响程最高,紧跟其后的分别是教育价值、关系支持价值、情感价值、实用价值、自我效能价值、社会价值和绿色价值。因此,提升顾客对非遗玩具的感知价值,可以培养与增强顾客忠诚度
刘海英赵淑娟刘旭阳
关键词:顾客忠诚度
用户忠诚度的评分方法、装置、设备及可读存储介质
本申请实施例提供了一种用户忠诚度的评分方法、装置、电子设备及可读存储介质,涉及数据处理领域。该方法包括:获取多个样本数据;对多个样本数据中的各参数进行预设处理,得到用于评价用户忠诚度的指标;针对每个样本数据,采用熵值法确...
陈雪
电子商务环境下卫浴产品品牌忠诚度建设策略探讨
2025年
随着电子商务的快速发展,卫浴产品销售渠道逐步向线上转移,品牌忠诚度建设面临新的机遇与挑战。数字化转型背景下,电商平台通过大数据分析精准把握消费者行为,VR和3D技术的应用提升了用户体验,但同时也面临品牌差异化不足、过依赖价格促销等问题。本研究通过分析电子商务环境下卫浴产品品牌忠诚度现状,探讨建设策略。研究表明,企业应从品牌定位与差异化竞争入手,结合数据支持优化品牌战略,注重用户体验和售后服务体系建设,运用数字化技术创新营销方式,通过多元化传播渠道与消费者建立深连接,从而提升品牌忠诚度和市场竞争力。
蔡建忠
关键词:电子商务卫浴产品品牌忠诚度数字营销
考虑客户忠诚度与企业成本削减的产品定价策略
2025年
在激烈的市场竞争中,产品定价策略的制定显得尤为关键。合理的定价不仅能够提高企业的盈利能力,更能通过影响客户忠诚度,进而增强企业的市场竞争力。本文旨在探讨在考虑客户忠诚度与企业成本削减双重目标下,企业应如何制定有效的产品定价策略。首先,文章分析了客户忠诚度对企业发展的重要性,然后讨论了不同定价策略对客户忠诚度的影响。最后,结合理论分析,本文为企业提出了一套兼顾客户忠诚度和成本削减的定价策略建议。
乔宏
关键词:客户忠诚度

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李志
作品数:251被引量:2,529H指数:26
供职机构:重庆大学公共管理学院
研究主题:实证研究 大学生 企业 民营企业 影响因素
张同健
作品数:300被引量:798H指数:17
供职机构:乐山师范学院旅游与经济管理学院
研究主题:商业银行 内部控制 国有商业银行 验证性因子分析 实证研究
赵平
作品数:171被引量:2,157H指数:26
供职机构:清华大学经济管理学院中国企业研究中心
研究主题:企业 消费者 用户满意度指数 顾客满意 实证研究
范爽
作品数:12被引量:10H指数:1
供职机构:厦门大学嘉庚学院
研究主题:顾客忠诚度 外卖 顾客满意度 基于顾客 忠诚度
郭文龙
作品数:58被引量:143H指数:7
供职机构:上海市第一中级人民法院
研究主题:主持人 劳动关系 《劳动法》 劳动合同 试用期