搜索到278篇“ 客户保持“的相关文章
- AA美容院客户保持策略优化研究
- 伴随社会经济的持续发展,人们在服务业领域的消费需求也逐渐提升,同时也带动了美容服务行业的发展。在各类医美技术的创新发展影响下,各类美容服务行业的发展,也为传统美容院的发展带来了更多挑战。传统美容院的客户关系管理策略和经营...
- 陈婷
- 关键词：客户关系客户保持客户维护
- SXXFT4S店进口大众售后客户保持策略研究
- 近年来随着汽车保有量的迅猛增长，汽车经销商之间的竞争也趋于白热化。随着销售前端的利润下滑，经销商的主要利润增长点也逐渐由销售前端转变为售后服务。但由于近年来国家而向汽车市场调整的多项政策颁布，结合投资者大量资金的注入，使...
- 蔡尧鑘
- 关键词：汽车经销商进口汽车售后服务客户保持
- 商业银行个人信贷业务客户保持研究 ——基于Y银行A分行的案例研究
- 当前金融市场竞争激烈,各大银行开始向多样化发展,客户资源成为各个企业抢夺的重要对象。掌握客户资源,保持客户粘性和依赖性,成为各大企业重视的问题之一。Y银行A分行在虽然日常运作中有良好的发展,但是随着业务发展的壮大,也暴露...
- 李佳忆
- 关键词：客户识别客户保持
- 社会化商务中的客户保持策略
- 2017年
- 在Web 2.0技术的普及和大众化社会媒体深入发展的驱动下,社交媒体与电子商务逐步融合,也迎来了社会化商务时代的到来,企业客户保持也将面临更多新的问题,企业只有积极应对,采取有效的策略,才能在激烈的市场竞争中保持更多的忠诚客户,进而为企业带来丰厚的利润。
- 娄迎军
- 关键词：客户保持
- 大学校园通讯市场客户保持策略研究
- 随着我国通信市场的不断扩大,国内三大通信运营商都具备了全业务运营的能力,在营销模式日益趋同的今天,客户选择运营商显得更加主动。随着通信市场的逐渐饱和、新客户发展的减速,如何有效地降低老客户的流失率、实现客户保持,正引起国...
- 杨海红
- 关键词：市场占有率客户流失客户保持客户细分
- ETC系统客户保持
- 2013年
- 客户保持是客户关系管理的一项基本要素。基于此,针对目前ETC运营中存在的推广幅度较小、优势发挥不充分的问题,从客户保持理念出发,对ETC系统客户保持问题进行研究,以期为ETC的推广和应用价值提升起到一定的帮助。
- 李蓉
- 关键词：客户保持客户关系管理电子收费
- 铁路货运业务客户保持策略探析
- 2013年
- 随着我国经济市场化进程的加快和产业结构的不断调整，各种运输方式之间的竞争日趋激烈，铁路在全国货运市场所占的份额日趋下降，客户流失的现象比较严重。因此，铁路运输企业在不断开发新客户的同时，保持原有客户并充分挖掘运输潜力也是货运市场营销和客户关系管理的一个重要方面，这对提升铁路在货物运输中的市场竞争力、提高经营效率效益具有重要作用。
- 万恒山
- 关键词：货运业务客户保持客户关系管理运输方式市场化进程
- 基于客户价值的差异化客户保持投入管理
- 在市场竞争日益激烈的今天,企业纷纷由传统的市场份额竞争转向客户份额的竞争,客户已成为企业发展的重要战略性资源。在这种背景下,企业间的竞争已不单局限于产品本身,努力提高服务水平、有效掌握客户资源、深入挖掘客户价值、进行有效...
- 沈剑峰
- 关键词：客户价值客户保持
- 基于客户细分的客户保持最优投入模型
- 随着改革开放的深入和世界经济的日益全球化,国内企业正面临越来越大的外部竞争压力。在削减成本以及激烈的竞争压力下,由传统发展新客户向保持现有客户进行转型,越来越成为一种可能的营销活动方向。S公司的市场营销者可能有足够的信息...
- 颜可俊
- 关键词：客户保持客户细分利润贡献度
- 电信业回报计划对客户保持的影响:以客户状态为调节变量被引量：1
- 2013年
- 本文以电信业为背景,研究了回报计划感知价值、转移成本、客户满意对客户保持的影响,并分析了客户状态(月均话费和积分兑换经历)的调节作用。结果表明,回报计划感知价值、转移成本、客户满意对客户保持有显著的正向作用,并且客户满意对客户保持的正向作用最强;客户月均话费越高,回报计划感知价值和客户满意对客户保持的作用减弱;客户有过积分兑换经历时,回报计划感知价值、转移成本和客户满意对客户保持的作用均减弱。
- 马军平李纯青明立娜
- 关键词：回报计划客户满意客户保持电信业
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- 陈明亮
- 作品数：43被引量：456H指数：6
- 供职机构：西安交通大学
- 研究主题：专家系统 钻井液 产生式规则 国家环境监理信息系统 知识表示
- 蒋馥
- 作品数：162被引量：2,003H指数：25
- 供职机构：上海交通大学安泰经济与管理学院管理学院
- 研究主题：企业 客户关系管理 本体 CRM 供应链
- 尹汉斌
- 作品数：4被引量：107H指数：3
- 供职机构：华中科技大学管理学院
- 研究主题：客户关系管理 客户细分 客户保持 客户潜在价值 客户价值
- 焦利峰
- 作品数：2被引量：0H指数：0
- 供职机构：晋煤集团
- 研究主题：并购战略 购并战略 客户保持 竞争力 煤炭企业
- 沈剑峰
- 作品数：2被引量：1H指数：1
- 供职机构：华东理工大学
- 研究主题：差异化 客户价值 客户保持 聚类分析 预算分配
